近年来，随着年轻用户群体需求发生了新的变化，他们注重网络购物的同时，也更重视体验式消费。98年专注燃气具研发的林内快速察觉到了用户的变化并快速反应，在上海开出全国首家用户体验中心之后，在华中重点市场武汉迅即开出了第二家旗舰体验中心。
由于燃气具产品长期以来存在着很难在各大卖场实际体验的问题。在过去，燃气具类产品只能以样机的形式在商场进行展示，消费者往往在购买燃气热水器时，只能通过网上搜索自行了解、或者商场导购员讲解来了解产品，对于产品的特性和功能往往很难深入了解，只能听促销员的介绍，造成对产品一知半解。甚至对于一些新装修用户来说，很难准确把握燃气具产品的安装位置和预留尺寸，以及装修风格很难以统一等等痛点，海诺的线上线下结合就可以简单而有效的解决这些问题。
据介绍，为了让更多用户快速体验到各类燃气具好产品，林内自2017年开始在全国重点城市进行布局和选址，计划在三年内建立30家旗舰体验中心。要求每一座旗舰体验中心都接通有燃气、通水、通电，确保燃气具产品的可操作性和充分体验。最终要做到林内每一款产品都会置于不同场景中进行展示，让消费者能更加直观地了解产品，同时还能立即体验到每款产品最核心的功能。
比如针对采暖壁挂炉的体验，规划了采暖体验间，可以让消费者分别体验空调采暖、电采暖、地暖以及散热片采暖，四种不同的采暖方式。
这是一个大胆的尝试!负责人表示，只有通过落地旗舰体验中心，让消费者有更多的体验和选择，品牌才获得更长足的发展。
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